El Hombre de las Sombras

El día de hoy, en unas cursos de inglés online, vimos unos videos de la historia moderna rusa donde se mencionaba mucho al misterioso monje que se dice haber sido amante de la zarina Alexandra Fedorovna esposa del desafortunado zar Nicolás II último de los Romanov.

Este monje es Rasputin, cuyo mero nombre suena a algo esotérico aunque no se le conozca y con buena razón ya que dicho monje si trabajaba con las artes y técnicas desconocidas para la mayoría del mundo utilizadas para la manipulación del ser humano y en algunos casos muy avanzados, de las fuerzas naturales y del tiempo.

Rasputin nació en las misteriosas tierras de Siberia, una zona del mundo conocida por su extremo clima – llegando a 45 grados  en verano y a -60 en invierno- pero también es conocida esta tierra por los muchos relatos de carácter místico que ahí existen y son bien conocidos por los historiadores rusos o académicos especializados en la historia rusa.  Esto ciertamente es algo que hace sentido para mí, debido a que yo estoy convencido que las personas son el producto de su tierra y somos parecidos a ella o a la tierra de donde proviene nuestra cadena genética.

Como buen siberiano, Rasputín busco maneras de pasar las horas en aquellos extremos climas y territorios de bosques profundos y peligros constantes, algo que es bien sabido que el monje gustaba de explorar en soledad. Durante estas exploraciones, encontró un monasterio de monjes místicos quienes afirmaban tener conexión directa con el poder supremo y quienes poseían el poder de la curación hipnótica y mística. A diferencia del legado que Rasputin dejaría en este mundo, estos monjes ermitaños siberianos, tienen hasta hoy en día una muy buena reputación de ser hombres de Dios quienes renuncian a los placeres humanos y viven del cultivo de la tierra y de la oración profunda, llegando a extremos como el ir a expediciones místicas donde viven en cuevas durante años sin ninguna compañía mas que la de su propia alma que, por medio de la oración, se encuentra en comunicación constante con Dios y todos los santos.

Mientras que Rasputin aprendió muchos de estos oficios místicos, decidió utilizarles para otros medios ajenos a la santidad, mismos que empleo con maestría en los años siguientes de su vida. Tras pasar tres años en dicho monasterio, Rasputin se despidió de los monjes y emprendió en una peregrinación  a pie desde Siberia hasta llegar tras muchos meses a Tierra Santa donde paso algunos años, donde se desconocen sus oficios. Lo que sí se sabe, es que regreso a San Petersburgo caminando para intervenir en la enfermedad de hemofilia de la cual padecía el Zarievich a quien curaba constantemente con la simple mirada de sus episodios.

Muchos expertos dicen que la zarina nunca tuvo nada con el monje, pero mucho se dice por ahí sobre su relación.

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¿A quién debo de contratar?

Me siento como Sophie, tratando de tomar una decisión y no sé cuál es la correcta. Les explico. Yo soy parte de una empresa de reclutamiento de personal y mi trabajo es encontrar al candidato perfecto para las vacantes que solicitan las empresas que contratan nuestros servicios. Éstas depositan su confianza en nuestras habilidades, pero hacía mucho tiempo que no me enfrentaba ante una situación tan compleja.

Hace una semana, una importante empresa en el ramo de la publicidad solicitó un copywriter creativo, joven, no importaba el género y que tuviera experiencia; yo sé que suena complicado que no sea muy grande y que ya tenga recorrido en el mundo laboral, pero no es imposible encontrar alguno. Generalmente suelo seguir al pie de la letra las indicaciones que recibimos de nuestros empleadores para que queden satisfechos. Pero en esta ocasión, dos jóvenes se postularon, muy diferentes, con distintas habilidades, no cumplían al cien por ciento con lo que nos solicitó la compañía, pero algo me decía que eran los candidatos perfectos para el puesto.

Empecemos con el primero de ellos, al cual llamaremos ‘EL CREATIVO’. Es un chico recién egresado de la universidad, su experiencia se resume en un puesto como becario en la redacción de una revista y nada más. Está buscando un puesto estable, en el que pueda explotar su potencial y crecer tanto personal como laboralmente. Hasta aquí nada fuera de lo común, incluso ya lo hubiera descartado, pero un par de links incluidos en su CV me llamaron la atención, así que los abrí. Uno era de su blog personal, en el que después de leer varias publicaciones, me di cuenta de su habilidad para la escritura. Tenía poemas, cuentos infantiles, historias de terror, reseñas de películas y series. Podía cambiar de prosa a narrativa sin ningún problema. Cautivaba con las palabras.

El otro link que nos compartió fue el de su Instagram, en el que me quedé boquiabierto con la calidad de sus fotografías. Tenía imágenes de sus viajes, donde capturaba personas en su estado más natural, lograba darle toques místicos a los paisajes y lograba captar el más mínimo detalles de las cosas. Era impresionante.

El segundo que se postuló para la vacante lo llamaremos ‘EL ESPECIALISTA’. Era joven pero en su primer empleo duró poco más de 4 años. Era Community Manager de una editorial, en la que debía incitar a los seguidores a leer o por lo menos hacer crecer las cuentas de Twitter y Facebook de la empresa, lo cual se convertiría en posibles compradores de libros. Me llamó la atención su estabilidad laboral y su trayectoria, pero debía comprobar su calidad como escritor.

Ingresé a la cuenta de Twitter de la Editorial y pude ver que tenía la facilidad de ser empático con la gente, en verdad incitaba a leer, promovía los productos; pero no tenía la prosa y el verso de ‘El Creativo’.

Ambos tienen gran potencial, ninguno cumple con las especificaciones, pero creo que en esta ocasión dejaré que la decisión la tomen los de la empresa, pero les recomendaré a ambos. Creo que es lo mejor que puedo hacer.

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Principios sobre la Marcha

Desde unos días que esperamos un plotter de corte para entregar una orden de nuestros productos de carácter urgente y debo decir que debe de ser de los momentos de estrés mas intensos que he tenido desde hace mucho tiempo particularmente al darme cuenta que he operado de manera errónea en este último año por varias razones, razones que pueden traer a cualquier comercio abajo.

A continuación se las voy a explicar cada una de ellas.

-Concentrado la atención en un paso y no en la carrera –

 Si bien la vida es una carrera, un negocio y su trayectoria también lo es. Como en cualquier carrera uno debe de fijarse en cada paso que da sin perder o quitar la mirada de la meta u objetivo principal. Es muy fácil concentrarse en lo secundario y perder el enfoque de lo principal, especialmente cuando lo secundario se complica más de lo que debe por falta de orden, temple y visión.

-Tener Todas las Joyas en un Cofre –  

En la vida empresarial, particularmente cuando no se cuenta con vasta experiencia, es muy fácil perder el orden de las cosas, especialmente cuando algún evento extraordinario sucede en la empresa, como es el aterrizaje de un cliente más grande que la empresa misma. Cuando esto sucede, y por la remuneración que esto significa, es fácil postrar toda la atención y excelencia de servicio en dicho cliente, lo que causa un inevitable descuido a los demás. Cada cliente debe de ser igual de importante ya que la enemistad con uno se convertirá en la mala reputación con 100.

-No Tener reportes Adecuados-

 La dirección de una empresa siempre tiene que estar al tanto de lo que sucede en los distintos departamentos de la misma y no asumir por síntomas aparentes de salud financiera y moral. Así pues, es necesario pedir un reporte mensual propios de todos los departamentos y reunirse no menos de dos veces al mes con las cabezas de los mismos. Es de particular importancia el estar sólidos y al tanto con el departamento contable y fiscal ya que las sorpresas en dichos rubros son las peores de todas y muchas veces mortales.

Sobre Carga de Trabajo al Empleado-   

 Aunque el trabajo duro y los altos estándares son necesarios para el éxito de una empresa,  es también imprescindible el mantener a los trabajadores satisfechos, contentos y motivados por lo que es vital el no darles cargas innecesarias ni causas injustas ya que así reducirá tremendamente sus niveles de productividad y sobre todo de lealtad para con la empresa.

-Demasiado en la Planeación y Poco en la Practica-    

 Es un hecho que las acciones comerciales deben de tener un planeamiento estratégico adecuado, sin embargo se olvida mucho que lo mas importante es la ejecución de dicha estrategia. Es mejor aprender del error que nunca tomar la acción o tomarla demasiado tarde.

Estos son unos de los principios que he aprendido sobre la marcha y quizá a ti te puedan servir para que tu empresa siga a flote y creciendo día con día.

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El fabuloso y espectacular mundo de los Autos

Hoy por la mañana después de levantarme de la cama lo primero que hice fue abrir la ventana de mi habitación, porque no cualquier día te encuentras con este tipo de paisajes, en una tarde de otoño, me encuentro actualmente en Alemania, en frente de mí se encuentra el parque Weisbaden, donde combinan la naturaleza con atracciones extremas, les cuento un poquito de este parque antes de entrar de lleno al tema, aquí alguna vez se conmemoraron los juegos olímpicos, el parque era hermoso pero al pasar de los años, le dejaron de dar mantenimiento, una franquicia de diversiones adquirió el parque lo restauro y ahora tiene un ambiente de fantasía y surrealismo que resalta cada uno de los juegos más imponentes, que resaltan a toda la ciudad.

Bueno después de esta bonita introducción les platicare porque ando del otro lado del charco, la empresa Volkswagen nos invitó a mí, a un grupo de analistas y reporteros a conocer uno de sus nuevos productos, que a finales del año lo estará sacando al mercado estamos hablando del futuro del Passat cc, el completamente nuevo Arteon, este carro de la categoría de lujo se integra a las filas del grupo VW, con un aspecto que la primera vez que lo vi me quede con la boca abierta, en general es una fusión del Jetta y Passat con acabados muy limpio, el interior tan impresionante como cualquier jaguar que ves en la calle,  el la video reseña te darás cuenta de que estamos hablando, los espejos Volkswagen golf son impresionantes, los del nuevo Arteon tienen un acabado revolucionario, la cajuela será la más espaciosa del mercado, lo único que si nos quedó a deber fue el interior, esperábamos que tuviera acabados premium, en realidad si los tiene, pero si volteas a la competencia entenderás que es muy inferior a lo que estamos acostumbrado en el segmento. Por ahora es lo único que podemos hablar sobre el, en la video reseña te estaremos hablando de todas las especificaciones del auto.

El motivo por el cual esta ves nuestra reseña, es porque quiero platicarles algo en breve y es que muchos piensan que todos mis viajes los realizo con mi dinero y mi estilo de vida puede llamar mucho la atención para muchas personas, porque siempre ven que tengo carro nuevo y efectivamente siempre que grabo estoy en un auto que me prestan las marcas para poder hacerles pruebas y reseñarlos con ustedes, también nunca estoy en el mismo punto, la razón es muy sencilla, en primera soy aviador profesional, segunda las marcas me piden que vaya a las inauguraciones de sus autos y los auto show es básicamente lo mismo. Así es que las apariencias engañan, no se dejen influenciar, soy una persona común y corriente que ama lo que hace, le gusta compartir su vida con todos ustedes, sobre todo mostrarles todas las tecnologías con referencia al amor por los carros.

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Viaje al infierno de Dante

Las excursiones en las escuelas suelen ser un fastidio para mí, por lo que tengo que recurrir a mi mente, que es un poco extraña, para sobrevivir al aburrimiento o al tedio que significa estar rodeado de mis ‘non gratos’ compañeros. Esta vez nos tocó ir a uno de los parques industriales ubicado en Azcapotzalco. No me animaba ir pero tenía que hacerlo, ya saben, porque seguro contaría para las calificaciones.

El calor en la calle era horrible y dentro del inmueble aún más, pues con cientos de máquinas trabajando y obreros moviéndose de aquí para allá hacían que la temperatura se elevara. Me sentía como en el infierno, sólo estaba esperando que apareciera aquel perro de tres cabezas o el barquero que te lleva al lúgubre lugar que describe Dante Alighieri en su ‘Divina Comedia’.

El señor, que no recuerdo el puesto que tenía dentro de la empresa pero que fungía como guía era nuestro Virgilio, nos decía quiénes operaban qué máquina, nos explicaba para que servía cada uno de los lugares, entre otras cosas sin importancia para mí. Ya pagaré mi osadía si es que hacen examen de esta visita.

Pero no pude controlar mi mente y comencé a recordar cuáles eran los círculos del infierno de Dante y quiénes eran castigados, por lo que antes de continuar mi relato, hagamos un repaso de esto.

LOS CÍRCULOS DEL INFIERNO DE DANTE ALIGHIERI

Son nueve los círculos del infierno que el poeta describe en su obra, algunos de ellos tienen varios giros o pisos, donde se castigan a más personas.

Primer círculo: Aquí es el Limbo, previo a entrar al infierno y es una especia de río donde se encuentran los que no fueron bautizados; es decir, quienes por voluntad propia o no, quedaron varados aquí.

Segundo círculo: Los lujuriosos reciben su castigo en este segmento del infierno.

Tercer círculo: Aquí se castiga la gula.

Cuarto círculo: En esta parte del abismo se encuentras las personas avaras o quienes despilfarraron sus ganancias en gastos inútiles.

Quinto círculo: La ira y la pereza fueron los pecados que llevaron a muchas personas a este círculo infernal.

Sexto círculo: Los herejes u otras personas que negaban la fe o el alma eran enviado a este lugar para sufrir su castigo.

Séptimo círculo: Acá se encuentran los violentos, pero divididos en tres. Los que hicieron daño a otras personas, los suicidas y los que agredieron a Dios.

Octavo círculo: En el penúltimo círculo se castiga a los fraudulentos, igualmente divididos en diversos grupos. Quienes embaucaron por cuenta propia o usando a otras personas, siguen los aduladores, después los que obtuvieron ganancias aprovechándose de la religión, seguidos por los magos y adivinos, los que se aprovecharon de sus cargos públicos, los hipócritas, los ladrones, los consejeros fraudulentos, los sembradores de discordia y por último los falsificadores.

Noveno círculo: Aquí hay varios de los traidores más grandes de la historia, como Judas, quien traicionó a Jesús y es devorado por una de las fauces de Lucifer.

El resto del recorrido en aquel lugar sólo podía pensar en qué personajes de la actualidad estarían en alguno de los círculos, quizá muchos presidentes mexicanos estarían en el octavo círculo, o el hombre más obeso de México en el tercer círculo.

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Los Pilares de la Vida

Hace unos días , terminé de leer un libro muy interesante por Epicuro , escrito en el siglo 3 A.C que habla sobre las fundaciones y varillas de la vida así como sobre las raíces del bien y el mal en la vida humana, haciendo de nuestra naturaleza lo que es .

Debo decir , que aunque muy antiguas , obras como estas aclaran el panorama de nuestras vidas inclusive el día de hoy en nuestros tiempos modernos donde parece que todo está resuelto cuando en realidad no lo es así debido a que el hombre ha olvidado sus semillas en este mudo artificial.

-El Objetivo de la Buena Vida es la Paz Mental-   

La vida es un camino muy corto en comparación a la edad del mundo o de las planicies eternas , por lo que es imperativo hacer el mejor uso posible de la misma y así hacer del mundo un mejor lugar. Esto solo es posible , según Epicuro , al alcanzar el estado optimo de la existencia que es la paz mental , un estado que solo se consigue con el desapego a los temores y el deseo de compartir , siendo fiel a la orden universal.

-El Placer y el Dolor son la Raíz del Bien y el Mal-

La vida de los seres humanos está regida por dos poderes ; el dolor y el placer.

Según Epicuro , la raíz del placer se encuentra en el bien supremo mientras que reflexivamente la raíz del dolor se encuentra en las profundidades del mal. Al saber esto,  y al entender  qué camino queremos tomar –el de la miseria o plenitud- el hombre puede seguir el camino de la virtud o el vicio.

-La Felicidad es el Plano Óptimo de La Vida-  

Según Epicuro ,  el plano óptimo de la vida de un ser humano es la felicidad. Este estado óptimo existencial según la doctrina del filósofo , se alcanza al hacer del ser un pluri-ser  , es decir , el fusionarse con el interés común de la humanidad de la prosperidad colectiva. De este modo , no solo nos deshacemos del egoísmo si que también nos despojamos de todos nuestros temores , ergo la felicidad se nos es asegurada.

-Todos Nuestros Temores se Resumen en Temor a la Muerte-   

 La infelicidad del hombre , nos dice Epicuro , se basa estrictamente en los temores de la vida , temores cuya raíz principal se encuentra en la muerte. Es decir , el verdadero rostro de todo temor es el miedo a la muerte , ergo el perder el miedo a la muerte mediante una felicidad que transciende a la vida es la única forma de libertad.

Sumando los puntos principales de esta obra , podemos ver a través de las palabras y conceptos de Epicuro , que el destino de nuestro ser se encuentra en nuestras manos , tan solo al entender que los pilares de la vida se encuentran en la verdadera felicidad mientras que las raíces del temor se encuentra en la antítesis de la vida misma.

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El comercio electrónico y el sector postal

Al igual que los servicios postales, la dinámica del comercio electrónico es desigual en todo el mundo.

Por ejemplo, la revolución del comercio electrónico en Asia no ocurrió tan dramáticamente en África, en los países árabes o en América Latina, donde podría ocurrir un proceso extraordinario de recuperación en los próximos años.

Asia Pacífico es el mayor mercado de comercio electrónico con ventas de más de $600 mil millones de dólares y con una tasa de crecimiento interanual del 30%.

De hecho, Asia Pacífico ha superado a Europa como el mayor mercado de comercio electrónico y pronto se espera que represente el 40% del mercado global de comercio electrónico.

Los teléfonos inteligentes, el comercio electrónico móvil y, cada vez más, el comercio social a través de Facebook y Twitter están impulsando este crecimiento sin precedentes.

En China, el gigante de las colas electrónicas Tmall, quienes manejan 7 millones de paquetes al día, y muchos de ellos son paquetes express, está reportando un crecimiento del 100% interanual y esto ha sido el caso en los últimos cinco años.

La tendencia en China hoy es para que la generación digital nativa compre todo en línea, incluyendo productos del hogar. Esto pone de relieve el hecho de que, en la mayoría de los países en desarrollo, las generaciones jóvenes saltarán los modelos de consumo.

De hecho, el comportamiento de los consumidores en mercados emergentes como China ofrece perspectivas muy importantes sobre las tendencias potenciales en otras regiones.

Recoger plenamente este enorme potencial de crecimiento implica que los servicios postales potencialicen al máximo el valor de los servicios existentes a través de la optimización de procesos y el aumento de la eficiencia e inviertan en nuevas áreas de negocio haciendo con esto evitar barreras viales desde un punto de vista de mercado.

Para conseguir esto, los servicios postales deben tener suficiente flexibilidad para adaptar sus procesos e innovar y desarrollar nuevos modelos de negocio.

Los operadores postales están ampliando sus servicios electrónicos e introduciendo modelos híbridos a sus clientes. De hecho se han registrado avances significativos en la aceptación de los servicios postales electrónicos.

Analizando de cerca el fenómeno, se observa que los servicios electrónicos se pueden clasificar en cuatro grupos:

  1. E-post y e-gobierno, tales como: buzón de correo electrónico, correo directo en línea, correos electrónicos registrados, tarjetas electrónicas, e-facturación, correo híbrido, correo híbrido inverso, firma digital, servicios de identidad digital, servicios de credenciales, archivo digital, e-salud, e-administración y e-registro.
  2. El comercio electrónico, como los productos filatélicos y postales en línea, el portal de compras, la integración de los servicios web postales y los sitios comerciales, los informes de rendimiento y análisis, la dirección virtual internacional, el cálculo de los costos totales de desembarque y la gestión en línea de documentos y opciones de entrega de mercancías.
  3. Soluciones de E-finanzas y pagos, incluyendo servicios de custodia para el comercio electrónico, gestión de cuentas en línea, pago de facturas electrónicas, facturación electrónica y pasarelas de e-múltiples tiendas con medios de pago único, etc.
  4. Servicios de apoyo, tales como búsquedas en línea (por ejemplo, códigos postales, oficinas de correos), seguimiento y rastreo, cambio de dirección en línea, tenencia o reenvío de correo postal personalizado, servicio de recolección, notificaciones electrónicas, contacto en línea y servicio al cliente, etc.

Estos servicios de TI tienen un efecto extremadamente positivo en:

  • La imagen del operador postal como centro de excelencia de alta tecnología
  • Los beneficios que un remitente internacional tiene acceso y puede recibir del correo postal
  • La riqueza de servicios e información de valor añadido que a menudo preceden y acompañan al correo o al paquete transfronterizo

También tienen un círculo positivo y virtuoso en las cartas internacionales, en los paquetes y en el crecimiento de los SGA porque refuerzan la posición de mercado en los segmentos crecientes de las PYME’s.

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